Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

a Třinecká realizační s.r.o. társaság részéről, székhelye: Žihla 978, 739 91 Jablunkov, Cseh Köztársaság, azonosítószám (IČO): 29441269, bejegyezve a Krajský soud v Ostravě által, ügyszám: C 53375 (a továbbiakban: „Eladó”), a www.rubber-paint.com weboldalon üzemeltetett webshopon keresztül történő online áruértékesítéshez.

1. § Hatály

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) minden olyan rendelésre vonatkoznak, amelyet a weboldalunkon, a webshopon keresztül adnak le. Webshopunk fogyasztókhoz és vállalkozásokhoz egyaránt szól.

Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem rendelhető.

Vállalkozó minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesítő társaság, amely a jogügylet megkötésekor önálló szakmai vagy üzleti tevékenysége keretében jár el.

2. § Szerződéses partner, a szerződés létrejötte

Az adásvételi szerződés a Třinecká realizační s.r.o. társasággal jön létre.

A termékek bemutatása ebben a webshopban alapvetően nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem csupán felhívás az ügyfél részéről történő kötelező, fizetési kötelezettséggel járó rendelés leadására. Miután a kívánt árut a kosárba helyezte és végigment a rendelési folyamaton, a „Megveszem” gombra kattintva végül kötelező érvényű megrendelést ad le a kosárban lévő árukra. Közvetlenül a rendelés elküldése után e-mailben visszaigazolást kap a rendelése beérkezéséről.

A velünk kötött adásvételi szerződés a rendelés-visszaigazolás elküldésével vagy az áru kiszállításával jön létre.

3. § A szerződés nyelve és a szerződési adatok tárolása

A szerződéskötéshez rendelkezésre álló nyelv a magyar. A megrendelt árukra és árakra vonatkozó adatokat tartalmazó szerződési feltételeket e-mailben megküldjük Önnek.

4. § Árak és fizetési feltételek

A shopban szereplő összes ár euróban (€) van megadva, és tartalmazza az áfa-t. A feltüntetett termékárakon felül szállítási költségek merülhetnek fel, amelyeket a kosárban és a fizetésnél átláthatóan feltüntetünk.

Elérhetőség szerint az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésére:

Bankkártya (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna (számlás vásárlás, részletfizetés, SOFORT-átutalás)
Apple Pay / Google Pay
Előre utalás banki átutalással

Előre utalással történő fizetés esetén az áru kiszállítására csak a teljes összeg beérkezése után kerül sor.

5. § Szállítási és kiszállítási feltételek

Alapvetően minden EU-országba, valamint Nagy-Britanniába szállítunk. Az országonkénti pontos szállítási költségeket a Szállítási információk részben találja.

A szállítási idő általában:

Németország, Ausztria, Csehország, Szlovákia, Lengyelország, Magyarország: 2–4 munkanap
Többi EU-ország: 3–7 munkanap
Nagy-Britannia: 5–10 munkanap (vámkezelés)

Csomagautomatába történő szállítás sajnos nem lehetséges. Részszállítások megengedettek, ha az Ön számára ésszerű; ezekből nem adódnak további szállítási költségek.

6. § Ingyenes szállítás

199 € rendelési érték felett az EU-n belül és Nagy-Britanniába ingyenesen szállítunk. Ez az akció csak a webshopunkon keresztül leadott rendelésekre vonatkozik, és bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítható.

7. § Tulajdonjog-fenntartás

Az áru a teljes kifizetésig a tulajdonunkban marad.

8. § Eljárás szállítási károk esetén

A küldemény külsőleg észlelhető sérülése esetén javasoljuk, hogy ezt a fuvarozó fuvarokmányán jegyezze fel, és a sérülést a fuvarozóval írásban igazoltassa. Különösen ellenőrizze, hogy a tartalom sérült-e vagy hiányzik-e, és kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@rubber-paint.eu címen vagy telefonon a +420 605 333 955 számon.

Az Ön törvényes jogait és az áruért való felelősségünket ez nem érinti.

9. § Fogyasztókat megillető elállási jog

A fogyasztókat törvényes elállási jog illeti meg. A részletek a Elállási tájékoztató részben találhatók.

10. § Szavatosság és garancia

A törvényes kellékszavatossági jogok érvényesek. Fogyasztók esetén az elévülési idő az áru átvételétől számított 2 év. Vállalkozók esetén az elévülési idő 12 hónap.

Nyilvánvaló hibák esetén a vállalkozóknak ezeket az áru átvételétől számított 7 napon belül kell kifogásolniuk. Rejtett hibák esetén a kifogást a felfedezéstől számított 7 napon belül kell megtenni.

Ügyfélszolgálatunk reklamációkkal, visszaküldésekkel vagy hibás szállításokkal kapcsolatos kérdéseiben hétfőtől péntekig (9:00–17:00 óra) áll rendelkezésére e-mailben az info@rubber-paint.eu címen.

11. § Felelősség

Az Eladó a károkért korlátlanul felel szándékosság és súlyos gondatlanság esetén, valamint az élet, a testi épség vagy az egészség sérelme esetén.

Enyhe gondatlanság esetén az Eladó csak lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) megsértése esetén felel; a felelősség az előre látható, szerződésre jellemző kárra korlátozódik.

A termékfelelősségi törvény szerinti felelősséget ez nem érinti.

12. § Adatvédelem

Az Ön személyes adatait a szerződés teljesítése céljából és a törvényes előírások (GDPR) keretein belül kezeljük. Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem adunk át személyes adatokat harmadik félnek, kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez (pl. szállítási szolgáltatónak vagy fizetési szolgáltatónak) szükséges. A részleteket az Adatvédelmi tájékoztató részben találja.

13. § Magatartási kódex

Nem vetettük alá magunkat semmilyen különös magatartási kódexnek.

14. § Online vitarendezés

Fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban való részvételre nem vagyunk kötelesek és nem is állunk készen.

14a. § Szerződéskötés előtti fenntarthatósági tájékoztatás (2026. szeptember 27-től)

A 2026. szeptember 27-től érvényes EU-s előírásoknak megfelelően a szerződéskötés előtt tájékoztatjuk Önt termékeink alábbi tulajdonságairól:

Tarthatóság / tárolás: Az univerzális folyékony gumi bontatlan, eredeti göngyölegben 5–25 °C között a gyártás dátumától számítva legalább 36 hónapig tartható. Fagytól védje.
VOC-tartalom: Vízbázisú bevonatunk alacsony VOC-tartalmú a 2004/42/EK irányelv szerint, A/c kategória (bel- és kültéri alkalmazás, matt bevonat), határérték < 40 g/l.
Csomagolás: Újrahasznosítható polipropilénből (PP, újrahasznosítási kód 5) készült vödör. Kérjük, a helyi szelektív hulladékgyűjtésen keresztül ártalmatlanítsa.
Szerszámtisztítás: Vízzel. Oldószer nem szükséges.
Szavatosság: 24 hónap az EU fogyasztóvédelmi joga szerint.

14b. § Elállási gomb és online elállás (2026. június 19-től)

2026. június 19-től weboldalunkon elállási gombot biztosítunk, amelyen keresztül Ön fogyasztóként online gyakorolhatja elállási jogát. A kapcsolódó űrlapon kizárólag a szükséges adatokat gyűjtjük be (név, rendelési szám, e-mail). Visszaigazolást e-mailben kap. Részletek az Elállási tájékoztató részben.

14c. § Tájékoztatás francia vásárlók részére — Médiateur de la consommation

Franciaországból érkező rendelések esetén vita esetén lehetőség van a nemzeti Médiateur de la consommation ingyenes közvetítésének igénybevételére. Kérjük, a közvetítés megindítása előtt először írásban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz (info@rubber-paint.eu) a peren kívüli vitarendezés érdekében. További információkat a www.economie.gouv.fr/mediation-conso oldalon talál.

14d. § B2C / B2B megkülönböztetés

Ezek az ÁSZF teljes mértékben vonatkoznak a fogyasztókra (B2C). Vállalkozók és közjogi jogi személyek (B2B) esetén eltérően az alábbi szabályok érvényesek: A fogyasztókat megillető elállási jog nem alkalmazandó. A törvényes szavatossági idő a szállítástól számított 12 hónap. B2B rendelések esetén a kizárólagos illetékességi bíróság az Eladó székhelye. Ha kifejezetten B2B ügyfélként szeretne rendelni, kérjük, forduljon a B2B szolgálatunkhoz.

15. § Záró rendelkezések

A német jog az irányadó az ENSZ vételi jogának kizárásával. Vállalkozók vagy közjogi jogi személyek rendelései esetén a kizárólagos illetékességi bíróság az Eladó székhelye. Fogyasztók esetén a törvényes illetékességi bíróságok érvényesek.

Amennyiben ezen ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenek lennének vagy válnának, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Hatályos: 2026. május